Política de Privacidade

Quem somos

O Entrega é uma ferramenta independente que reúne e organiza informações logísticas de acesso público. Não somos transportadora nem empresa postal e não temos vínculo com operadores logísticos ou lojas virtuais.

O serviço é operado pela empresa abaixo, responsável pelo tratamento dos dados (controladora) para os fins descritos nesta política:

Informações que tratamos

Consultas de rastreio

Ao consultar um pedido pelo código de rastreio, tratamos esse código apenas para realizar a busca em fontes públicas de informação. As consultas avulsas são feitas por meio de conexão criptografada e não guardamos informações pessoais de quem faz buscas sem estar cadastrado.

Cadastro e conta

Se você criar uma conta, coletamos os dados necessários para identificá-lo e oferecer o serviço, como nome e e-mail, além dos códigos de rastreio e apelidos que você optar por salvar. Sua senha é armazenada de forma protegida.

Contato e avisos

Quando você nos envia uma mensagem ou ativa avisos por e-mail e SMS, tratamos os dados informados, como telefone e conteúdo da mensagem, apenas para responder e dar andamento à sua solicitação. Não tratamos dados pessoais sensíveis.

Como usamos as informações

Utilizamos os dados para realizar consultas, manter sua conta, permitir que você salve e acompanhe pedidos, responder aos seus contatos e melhorar a qualidade do serviço. Não vendemos suas informações e não as usamos para finalidades diferentes das descritas aqui sem o seu consentimento.

Compartilhamento

Não comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operar o serviço, como provedores de infraestrutura que atuam em nosso nome, ou quando exigido por obrigação legal.

Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessão, lembrar preferências e entender de forma agregada como o site é utilizado. Você pode saber mais na nossa Política de Cookies.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados associados à sua conta, bem como esclarecer dúvidas sobre este tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pela nossa página de contato.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo o uso de conexões criptografadas.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. Quando isso acontecer, revisaremos a data de atualização no topo desta página.